炉内温度・炉内製品温度プロファイル測定システム CurveX の点検修理をご希望の方へ
CurveXの点検修理のお申込み（本編）
炉内温度測定システム CurveX をご活用いただき改めまして厚く御礼を申し上げます。
本お申込みをいただいた時点で、点検修理の流れと発生する費用についてご承認をいただいたものとさせていただいておりますので、いま一度ご確認くださいますようお願いいたします。
コーテック株式会社 Qualityサポート事業部
TQC Sheen ブランドCurveXシリーズ（CurveX2, CurveX3 Basic, CurveX3 Standard, CurveX4）
点検修理のお申込み
バックアップレンタルのご案内
期間中に原則として1回、2泊3日のレンタルをお申込みいただけます。モデルはCurveX4です。ただし、ガスケット、熱緩衝吸収材が有効期限内にあることが前提となります。また、CurveX本体に過熱がみられる場合にはお受けすることができません。
お申込み多数の場合には予約順となりますのでご了承ください。
- シリアルNo.が必要です
- シリアルNo.の確認方法
点検後の校正検査をお受けいただくためには、まず以下の項目が正常であることをご確認いただく必要があります
お申込み時に以下のことをお聞きしますのでご準備をお願いいたします
異常のある状態でお使いいただくと校正時の精度が保てないだけでなく、故障に直結することがあります
- 断熱ボックスに異常はないですか？
- 内張りの耐熱布の破損・はがれはないですか？
- 特にふたの内側の断熱材のはがれや脱落はないですか？
- 断熱ボックス内側に粉状のものが発生していませんか？
- 準消耗品である熱緩衝吸収材は有効期限内ですか？
- 熱緩衝吸収材に記載の有効期限を入力いただきます
- 有効期限内であっても、膨張により断熱ボックスからはずれなくなったりしていませんか？
- 破損や変形あるいは液漏れにより、すっぱい強いにおいはしていませんか？
- 常温時に振ると中が粉状になっているような音や液体状になっている音はしませんか？
- 準消耗品であるガスケットは有効期限内ですか？
- 有効期限内であっても、破損やつぶれなどはないですか？
外観検査の場合…価格E (点検修理とは別にご請求申し上げます)
性能検査の場合…価格F (点検修理とは別にご請求申し上げます)
診断結果に関わらず診断終了後に単独で返却をいたします
ハードケースごとお送りいただいた場合はデータロガー本体を残してハードケースごといったん返却いたします
準消耗品が正常でないと正しい計測はできません
原則として、ご下命をいただくことが点検修理をお受けする条件となりますのでご了承ください
この時点で点検修理基本料は発生します
（校正検査から引き継がれている場合には、校正検査基本料に代わって本基本料が発生します）
- 受付番号を宅配便の伝票に必ずご記載ください
校正検査から引き継がれている場合は不要です
RB2およびRB4で「異常なし」の場合にはデータロガー本体のみをお送りください
- 送り先：
- 〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3‐11‐22 ヤマギビル4F
コーテック株式会社 カスタマーサポート係
TEL：（０３）６９１３‐６５２８
＜ご注意ください＞
輸送の段階で電池は抜き取られますので確実に内部のデータは消えてしまいます
必ずデータ管理ソフトにデータを移してからお送りください。消えたデータの復元はできません
また、お客様独自でセットされているものや書類等は同梱せずに必ずお手元で保管ください
破損・紛失の責任は負いかねますのでご了承ください
- 破損、断線などの異常や校正検査で不合格となった場合
- お預かりした機器と新しい「校正証明書」を宅配便でお送りします
- 校正証明書発行費用の請求を申し上げます
- 価格：A
修理金額が新品価格と同等か上回る場合には、修理ではなく、新品交換のお見積を差し上げます
新品交換特別価格の有効期限は2週間です- 新品交換しないとのご指示、あるいはお見積提示後2週間以内にご下命がなかった場合
- 価格：B
返却ご希望の場合
＋価格：C
- 修理には必ず校正検査が伴います
- 修理しないとのご指示、あるいはお見積提示後2週間以内にご下命が無かった場合
- 価格：B
- 価格：D
- 修理作業は校正検査を行い、精度が公称値内にあることを確認して終了となります
価格表
| 種別 | 名称 | 価格 （税別本体） | 付記 |
|---|---|---|---|
| 価格A | 校正証明書発行費用 | ¥ 57,000 | 英文2枚構成※1 日本語によるトレーサビリティ体系図はサービスとして付属します |
| 価格B | 点検修理基本料 | ¥ 8,000 | |
| 価格C | メーカーからの返送料 | ¥ 10,000 | 国内にある場合には ¥ 1,500（税別）になります※2 |
| 価格D | 修理費用 | 都度お見積 | 修理には必ず校正検査が伴います |
- 校正証明書は英文2枚です。トレーサブルであることが表明され、2枚目に検査結果も付属していて、ISOの要件は満たしています
日本独特の慣習であると言われている3点セットとは形式が異なります - お客様→COTECへの検査対象製品の送付につきましてはお客様ご負担でお願いいたします
＜オプション＞
| 種別 | 名称 | 価格 （税別本体） | 付記 |
|---|---|---|---|
| 価格E | 断熱ボックス外観検査 | ¥ 3,000 | 性能確認ではなく外観検査になります。別途返送料 ¥ 2,000（税別）がかかります 本費用は校正検査には関係なく作業終了時にご請求をさせていただきます |
| 価格F | 断熱ボックス性能検査 | 別途ご相談 | 炉を使っての検査になります（検査できない断熱ボックスもあります） 本費用は校正検査には関係なく作業終了時にご請求をさせていただきます |
| 価格G | 校正証明書の日本語訳 | ¥ 2,500 | 英文で発行される校正証明書に日本語訳文を添付いたします ただし、日本語訳文そのものを校正証明書・正式文書として使用することはできません |
点検修理のお申込み
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